Conecte todas las sucursales del mundo a través de una VPN para obtener cómodos servicios de voz
El servicio GPBX forma una VPN entre los clientes corporativos y sus sucursales en todo el mundo para que los usuarios puedan disfrutar de cómodos servicios de voz en todo el mundo a través de los números de extensión. Los números de extensión de un cliente corporativo pueden estar distribuidos en diferentes países y regiones, y ser atendidos por diferentes operadores.
Un cliente corporativo puede solicitar uno o más números locales como su(s) número(s) general(es) en el país o región donde dicho servicio esté disponible, y luego distribuir los números de extensión a sus empleados individuales. La persona que llama puede marcar el número de acceso local (número general) para acceder al servicio GPBX y, a continuación, seguir las indicaciones de voz para conectar con los números de extensión.
Conecte todas sus marcas con GPBX
Principales ventajas de nuestro servicio GPBX
Cobertura mundial y acceso local para satisfacer las necesidades de comunicación de las empresas transnacionales
Acceso por número unificado para mejorar la imagen corporativa
Facturación de servicios basada en la extensión para controlar eficazmente los costes de la empresa
Gestión de autoservicio cómoda y flexible
Asistente de comunicación como secretaria telefónica
Amplíe la cobertura de su centro de llamadas
Cómo puede beneficiarse su empresa de nuestra solución GPBX
Un cliente corporativo puede, según la distribución de sus sucursales, solicitar uno o más números locales como su(s) número(s) general(es) en cada país o región, y luego distribuir los números de extensión a sus empleados individuales. Mientras tanto, las personas que llaman pueden marcar simplemente el número general local para acceder al servicio GPBX de China Telecom (Europa). Además, la empresa y sus sucursales pueden utilizar un número general unificado concedido para acceder al servicio.
Los usuarios de extensiones de una empresa pueden moverse libremente por todo el mundo vinculando sus números de extensión a sus números reales. La parte que llama sólo necesita conocer el número de extensión, no el número real, para conectarse con la parte llamada.
Ventajas del Centro de Intercambio Privado Global (GPBX)
Cómo se puede adaptar el servicio GPBX a las necesidades de su empresa
Los clientes corporativos disponen de muchos servicios de valor añadido, como tránsitos de extensión, servicios tripartitos y conferencias telefónicas. Pueden seleccionar y utilizar de forma flexible varios servicios en la plataforma de servicios marcando el número general para mejorar las comunicaciones internas y externas. Además, nuestro servicio de facturación basado en extensiones puede controlar eficazmente los costes de su empresa. Los gastos de servicio incurridos por cada usuario de extensión son pagados por la empresa. La empresa puede preestablecer límites de consumo en función de los rangos o posiciones para controlar los costes. También se pueden proporcionar listas de llamadas detalladas.
Los clientes de la empresa disponen de un autoservicio web para que puedan configurar ellos mismos varias funciones, incluida la gestión del servicio de extensión, como el inicio o la suspensión de números de extensión, la vinculación de números y las consultas de listas. También pueden grabar y cargar sus menús de voz personalizados, y gestionar y consultar sus cuentas cuando lo necesiten.
Centro de Intercambio Privado Global
Cómo atender mejor a su cliente con nuestro servicio GPBX
El sistema puede proporcionar a los usuarios de las extensiones un buzón de voz. Cualquier llamada que no se responda se desviará automáticamente al buzón de voz para recordar al que llama que debe dejar un mensaje. Los usuarios de las extensiones también pueden establecer direcciones de correo electrónico para recibir los mensajes. El sistema enviará los mensajes a las direcciones de correo electrónico después de recibirlos.
El servicio GPBX también puede ampliar la cobertura de su llamada: Podemos proporcionar un número de acceso para los clientes en el extranjero que quieran utilizar el servicio del centro de llamadas que se encuentra en casa. El tráfico de voz de los clientes extranjeros se dirige al centro de llamadas nacional por GPBX que puede proporcionar la función de navegación de voz.
Capacidades globales de comunicación telefónica
